سوالات متداول

تعدادی از سوالات پرتکراری که از کارشناسان نام نیک پرسیده شده است

  • هزینه چه نوع مراسم هایی رو میتونیم اهدا کنیم؟

    هزینه هر نوع مراسمی از قبیل غم شادی و یا نذورات رو میتونید از طریق این پلتفرم و بدون واسطه به موسسه خیریه مورد نظرتون پرداخت کنید.

  • این هزینه ها در چه سرفصل‌هایی خرج میشه؟

    این هزینه ها توی سرفصلی که شما بخواین هزینه میشه و هزینش بصورت مستقیم به حساب موسسه خیریه ای که بصورت تخصصی توی اون سرفصل فعالیت میکنه پرداخت میشه

  • اگر بعد از اهدای کمک، کارت پستال برایم ارسال نشد چه کنم؟

    میتوانید از طریق حساب کاربری خود و بخش کارت پستال ها، کارت پستال مورد نظر خود را ببینید.

  • اگر قصد اصلاح شماره موبایلم در نام نیک را داشته باشم باید چه کنم؟

    با شماره 02134269999 تماس حاصل بفرمایید.

  • آیا میتوانم اطلاعات فردی خود را ویرایش نمایم؟

    بله از قسمت حساب کاربری خود می‌توانید اقدام فرمایید.

  • چگونه میتوانم برای شرکت در مسابقه تندیس برترین نیکوکار نام نیک شرکت کنم؟

    بر اساس مبالغ کمک و تعداد کارت های پستال ایجاد شده، امتیاز شما محاسبه و در مسابقه ماهانه نیکوکار برتر نام نیک شرکت داده خواهید شد.

  • چطور اسم موسسه نیکوکاریمون رو به این لیست اضافه کنیم؟

    فقط کافیه با شماره های 02133548062 یا 02134269999 تماس بگیرید تا کارشناسان ما شما را راهنمایی کنند

  • اگر بخوام اقوام و دوستانم هم با این پویش آشنا بشن و بهشون اطلاع بدم که هزینه مراسم رو صرف چه کاری کردیم، چطور میتونم اینکار رو انجام بدم؟

    شما هیچ کاری لازم نیست انجام بدید. فقط کافیه لیست مهمانانتون رو در پلتفرم نام نیک ثبت کنید تا این حرکت خداپسندانه شما به اطلاع اونها هم برسه تا اگر آشنایانتون هم قصد داشتن مراسمی رو برگزار کنند بتونن از نام نیک بهره ببرند

  • این پلتفرم به نوعی واسطه بین موسسات نیکوکاری و مردمه؟

    خیر- این پلتفرم در حقیقت تسهیلگر ارتباط مستقیم نیکوکاران و موسسات نیکوکاری هست و هیچ نقش واسطه ای ایفا نمیکند.

  • از کجا بدونیم موسسه ای که نامش رو انتخاب میکنیم واقعیه و واقعا کمک های مارو صرف جایی که گفتیم میکنه؟

    تمام موسساتی که در این پویش ملی شرکت کردند جزو بزرگترین و معتبرترین موسسات نیکوکاری در زمینه های فعالیت خودشون هستن. همگی دارای مجوز و نماد اعتماد الکترونیک هستند و از درگاه های پرداخت مورد تایید بانک مرکزی استفاده میکنند. نکته مهم تر اینکه تمام مراحل کمک شما در قالب پیام کوتاه براتون ارسال میشه و شما در موسسه ای که کمکتون رو پرداخت میکنید صاحب یک پنل کاربری میشید که تمام اطلاعات این کمک شما در اون ثبت میشه و میتونید ببینید.

  • چجوری باید هزینه مراسم رو پرداخت کنیم ؟

    خیلی سادست. توی صفحه اصلی نوع مراسم و سرفصل هزینه ای که دوست دارید رو وارد میکنید و پرداختتون رو انجام میدید

  • همه موسسات نیکوکاری میتونن عضو این پویش بشن؟

    بله

  • آیا میشه جزئیات مراسمات شادی، غم یا نذورات رو وارد کرد؟

    بله- میتونید جزئیات تمام مراسمات غم، شادی یا نذورات رو ببینید. یعنی میتونید دقیقا نوع مراسم(تولد، عروسی، سوم، هفتم و...) رو تعیین کنید و دقیقا برای همون مراسم هزینتون رو پرداخت کنید.

  • اگر سرفصلی که خواستیم توی لیست سرفصل های کمک نبود چی؟

    خودتون میتونید سرفصل دلخواهتون رو تعریف کنید.

  • . پرداخت هایی که در این پلتفرم انجام میشه چه زمانی به حساب موسسه واریز میشه؟

    از اونجایی که این پلتفرم بدون واسطه عمل میکنه و تمام پرداخت ها بصورت مستقیم به حساب موسسه نیکوکاریتون واریز میشه، در نتیجه مبالغ واریزی نیکوکاران در لحظه به حساب موسسه واریز میشه.

  • درگاه پرداختی که باهاش هزینه مراسماتمون رو پرداخت میکنیم، چه درگاهی هست؟

    درگاه پرداخت بانکی به نام خود موسسه نیکوکاری که انتخاب کردید هست و مستقیم به حساب همون موسسه واریز میشه

  • آیا محدودیتی توی پرداخت هست؟

    خیر هیچ محدودیتی وجود ندارد

  • میتونم بصورت ناشناس هم کمک کنم؟

    بله-بعد از انتخاب نوع مراسم و سرفصل هزینه و اتصال به موسسه خیریه مورد نظر، میتوانید با استفاده از گزینه پرداخت بدون مشخصات، بصورت ناشناس کمک خود را به موسسسه نیکوکاری مورد نظر انجام دهید

  • چطور از پرداخت خودم مطمئن بشم؟

    اگر تمام مراحل به درستی انجام شود پیامک عضویت شما در موسسه نیکوکاری انتخاب شده همراه با نام کاربری و رمز عبور برای شما ارسال میشود. شما میتوانید با استفاده از این نام کاربری و رمز عبور و ورود به حساب کاربری خود،از نتیجه پرداخت خود مطمئن شوید و کمک خود را در سوابق کمک خود ببینید. همچنین رسید مبلغ پرداخت شده هم در قالب پیام کوتاه برای شما ارسال میشود