از الف تا ی پوشش نیازهای سازمان های مردم نهاد و خیریه

پس از سال ها حضور در حوزه سازمان های مردم نهاد و خیریه، برخورد با صد ها نیاز، درخواست و مشکل مشتریان و تولید سه نسخه نرم افزار تخصصی، تجربه خود را برای توسعه محصولی جامع که می تواند تمام نیاز های یک موسسه را پوشش دهد به کار برده ایم.

شما با استفاده از خدمات و امکانات این پورتال علاوه بر احترام به نیروی انسانی خود، شاهد افزایش بازدهی، پیشرفت چشمگیر درآمد مؤسسه، جذب و حفظ نیکوکار بیشتر، سرعت و سهولت در انجام امور مؤسسه خواهید بود، که این مهم فرصتی فراهم مینماید تا پتانسیل نیروی انسانی به جای هدر رفت در امور تکراری روزمره به سمت توسعه و پیشرفت مؤسسه سوق یابد.

تا حالا درباره خط تولید موسسات نیکوکاری چیزی شنیدی؟!

مهندسی ارزش موسسات نیکوکاری

برای اولین بار در ایران، بازطراحی و استقرار ساختار داخلی موسسات نیکوکاری، با توجه به همه ذینفعان سازمان های مردم نهاد.

لطفا این ویدیو رو تا ببینید!

برخی از امکانات crm خیریه آرشیت

آشنایی با زیرسیستم ها

اتوماسیون اداری

ثبت فعالیت ها و مشاهده گردش کار میان کارمندان و امکان امضای دیجیتال جهت تایید فعالیت ها

مدیریت صندوق های صدقات

مدیریت صفر تا صد فرآیند های صندوق صدقات از انبار تا منزل نیکوکار

مدیریت تاج گل، بنر، استند

امکان رصد و مدیریت تمام فرآیندهای مرتبط با سفارشات تاج گل

امور قراردادها

ثبت و گزارش از قراردادهای داخلی و خارجی موسسه

مدیریت اقلام اهدایی

امکان ثبت اقلام اهداشده توسط خیرین

مدیریت سفارشات ذبح

امکان ثبت، اقدام و گزارشگیری درخواست های ذبح نیکوکاران

پیشخوان قبوض کمک و بیلان درآمد

امکان ثبت کمک های نیکوکاران و دریافت گزارشات بسیار متنوع از کمک های خیرین

تعهدات مستمری ماهانه

امکان ثبت تعهدات نیکوکاران و دریافت گزارش از معوقات و پرداخت ها

تعریف پروژه و کمپین جمع سپاری

امکان تعریف کمپین موسسات نیکوکاری و اشتراک گذاری کمپین ها در سطح کشورعامل

فراخوان تجهیزات و نیرو انسانی

امکان درخواست فراخوان نیاز به نیروز انسانی و تجهیزات در بین نیکوکاران

درگاه پرداخت الکترونیک

بهره‌مندی از بستر پرداخت آنلاین برای سهولت روند کمک‌رسانی خیرین

سایت ساز

میتوانید سایت موسسه را خودتان طراحی نمایید و به دلخواه خود ظاهر آن را تغییر دهید.

بانک اطلاعاتی نیکوکاران

ایجاد بانک جامع اطلاعاتی از اطلاعات شناسنامه ای، شغلی، تحصیلی و توانمندی های نیکوکاران

حساب کاربری نیکوکاران

مشاهده سوابق کمک، افراد معرفی شده، امتیازات دریافتی و تغییر اطلاعات فردی در پنل کاربری نیکوکاران

جامعه حامیان(باشگاه مشتریان)

ارائه سکه مجازی در ازای فعالیت های نیکوکاران و امکان بهره‌مندی از خدمات اجتماعی در ازای سکه های دریافتی

ثبت کار داوطلبانه نیکوکاران

امکان ثبت و ارزش‌گذاری فعالیت های داوطلبانه خیرین

استفاده از ظرفیت ها و قابلیت های نیکوکاران

امکان ثبت و استفاده از توانمندی ها و قابلیت های داوطلبانه نیکوکاران

سامانه پیامک خدماتی و تبلیغاتی

امکان ارسال گروهی و تکی پیامک در میان نیکوکاران و مدجویان

امکان تعریف نظرسنجی

امکان دریافت بازخورد نیکوکاران و مددجویان در قالب نظرسنجی و مشاهده نمودار نتایج بازحوردها

امکان ارسال پیام تبریک تولد و سالگرد ازدواج

امکان ارسال پیامک تبریک تولد و سالگرد ازدواج نیکوکاران و مددجویان

اپلیکیشن اختصاصی پیش رونده (PWA)

بهره‌مندی از اپلیکیشن اختصاصی تلفن همراه با نام و لوگوی هر موسسه و بدون محدودیت در سیستم عامل

اپلیکیشن نیکوکار

با استفاده از اپلیکیشن نیکوکار همیشه در دسترس نیکوکاران خود باشید

اپلیکیشن مامور

راکبین موسسه را از ماموریت هایشان مطلع سازید و نتیجه ماموریت ها را به صورت آنلاین دریافت نمایید

اپلیکیشن صاد24

قرار گرفتن نام موسسه در بخش نیکوکاری اپلیکیشن صاد24

پلتفرم ملی نام نیک

اشتراک‌گذاری کمپین ها در سطح ملی و دریافت هزینه مراسم های نیکوکاران از طریق پلتفرم نام نیک

ساختن لینک پرداخت آنلاین

امکان ساخت لینک پرداخت به عنوان جدیدترین روش پرداخت در دنیا به منظور سهولت فرآیند پرداخت خیرین

ربات دستیار مدیریت

ارسال اتوماتیک گزارش‌های دلخواه در گروه ها و کانال های گوناگون تلگرام

مددکاری

بایگانی اطلاعات کامل مددجویان و امکان دریافت گزارش از خدمات دریافت شده از دیگر موسسات نیکوکاری

ارزیابی روند توامندسازی مددجویان

امکان ثبت سوالات ارزیابی و دریافت گزارشات گرافیکی از روند توانمندسازی خانواده های تحت پوشش

خدمات ارائه شده به مددجویان

طبقه بندی و گروه بندی خدمات ارائه شده به مددجویان و امکان ثبت گروهی خدمات

درج اطلاعات تحصیلی

می توانید سوابق تحصیلی، ریز نمرات و کارنامه تحصیلی مددجویان خود را بایگانی کنید

سیستم تخصیص وام

امکان درج وام های ارائه شده به مددجویان و امکان کسر اقساط از مبلغ اهدایی به مددجو

ثبت مهارت ها و توانایی مددجویان

میتوانید با ثبت مهارت ها و علایق مددجویان، نسبت به کاریابی آنان اقدام نمایید

ثبت سوابق شغلی مددجویان

می توانید با ثبت سوابق شعلی و مدت زمان فعالیت نسبت به کاریابی مددجو اقدام بفرمایید

سیستم پرداخت و پایه حقوق مددجویان

مشاهده سوابق خدمات ارائه شده به مددجویان به تفکیک فرد و خانواده

محاسبه و تسویه خودکار خدمات به حساب مددجویان

امکان محاسبه خودکار خدمات ارائه شده به مددجو و دریافت فایل بانکی پرداخت خودکار

تعیین سطوح دسترسی

تمام دسترسی ها در سامانه آرشیت، به فراخر مسئولیت کاربران قابل محدود کردن است

امکان اتصال به سیستم های تلفن ویپ

میتوانید اطلاعات تماس گیرنده را ببینید و از داخل نرم افزار با مخاطبین خود تماس بگیرید.

شعب

امکان تعریف شعب مستقل و نظارت بر عملکرد شعب از ستاد

امکانات ویژه NGO ها

امکانات خاص مربوط به کارآفرینی اجتماعی و سمن ها

حسابداری

مکان ارتباط مستقیم با کلیه نرم افزار های حسابداری و ثبت دریافتی ها بصورت برخط

انبارداری

امکان ارتباط مستقیم با کلیه نرم افزار های انبارداری بصورت برخط

پنل پشتیبانی برخط

چت آنلاین با تیم پشتیبانی آرشیت و مشاهده ویدیو های آموزشی تمام بخش های نرم افزار

بارگذاری اسناد

امکان ثبت اسناد، فایل های صوتی و تصویری در فرمت های گوناگون به همراه نام صاحب سند

تاییدیه واریزی بانک

صدور تاییدیه نهایی پرداخت های واریز به حساب مؤسسه

ماموریت متفرقه

امکان درج ماموریت های خارج از ماموریت های متعارف موسسه و پیگیری نتایج

درج اخبار و رویدادها

امکان بارگذاری اخبار روز مؤسسه در میان اخبار دیگر موسسات خارج از محدودیت های فضاهای مجازی

گزارش گیری

ارائه گزارش های جزیی و کلی با سرعت بسیار بالا از تمام بخش ها و وروودی های سیستم با فرمت های متفاوت

میدونید پورتال آرشیت (نرم افزار مدیریت خیریه) چطوری کار میکنه؟

در ویدیوی قبلی خط تولید موسسات نیکوکاری رو ساختیم!

حالا توی این ویدیو میخوایم قسمتی از کاربری این خط تولید رو مرحله به مرحله بهتون بگیم و کاربری این خط تولید رو با هم بررسی کنیم.

اتوماسیون اداری خیریه

امروزه با پیشرفت روز افزون تکنولوژی در زمینه های گوناگون، داشتن سیستم اتوماسیون اداری خیریه به منظور مدیریت فعالیت های داخلی یک موسسه نیکوکاری، تبدیل به یکی از ملزومات موسسه شده است. سیستمی که توانایی مدیریت فعالیت های کاربران را داشته باشد و با استفاده از قابلیت امضای دیجیتال صحت انجام فعالیت ها را رصد نمود و با مشاهده گردش کار فعالیت های ثبت شده، امکان رصد نتایج فعالیت های محول شده به کاربران را داشته باشید.

چرا باید از پورتال تحت وب استفاده کنیم؟

استفاده از نرم افزارهای تحت وب، در واقع گستره اجرای نرم افزار با گستره شبکه یکی می شود. یعنی تا هرجایی که شبکه شما بزرگ شد ، نرم افزار شما نیز در دسترس قرارخواهد گرفت. در واقع مفهوم گستردگی را در نرم افزارهای تحت وب ، می توان با دسترسی پذیری نیز معادل قرار داد.

اطمینان کامل از صحت امنیت اطلاعات

به دلیل آنکه سیستم های اطلاعاتی برای ذخیره سازی اطلاعات شخصی نیکوکاران، مددجویان و... هستند و همچنین تاثیر این سیستم ها بر روی همه ی کارکنان و موسسات، امنیت اطلاعات در پورتال آرشیت از اهمیت ویژه ای برخوردار است. بنابراین برای حفظ حریم خصوصی این اطلاعات و جلوگیری از دخل و تصرف و ردیابی تغییرات صورت گرفته، تدابیر ویژه ای را در نظر گرفته ایم و با ایجاد لایه های امنیتی متعدد سعی نموده ایم تا دغدغه های امنیتی مدیران را پوشش دهیم.

ارتباطی منسجم میان همه اطلاعات و بخش های موسسه

جریان پیوسته و ارتباط چندبعدی میان اطلاعات سیستم های مختلف پورتال آرشیت، امکان تولید محتوای مکاتبات بر اساس سایر سیستم های سازمانی و اتصال تمامی مولفه های مختلف به دیگر موجودیت های موسسه را موجب می گردد. هدف ما از تاکید بر رویکرد یکپارچه در توسعه سیستم افزایش سرعت و سهولت جابه جایی اطلاعات در داخل موسسه، حذف فعالیت های اضافی و حذف کاغذ از فرآیندهای اداری و مدیریتی بوده است. به عنوان مثال می توان اسناد ایجاد شده در بخش مددکاری را به بخش نیکوکاری و برعکس ارسال نمود.

ارتباطی منسجم میان همه اطلاعات و بخش های موسسه

تجربه کاربری لذت بخش، معنادار و ارزشمند

پورتال آرشیت به گونه ای طراحی شده است تا کاربر بتواند تمامی فعالیت های خود را آنچنان که دوست دارد انجام داده و بالاترین کارایی را ایجاد نماید. زمانی که کار با پورتال آرشیت را آغاز می نمایید کمترین نیاز به آموزش شخص دیگری پیدا خواهید نمود. زیبایی و دلنشینی محیط کاربری پورتال آرشیت، طراحی جذاب بخش های مختلف آن با استناد به استاندارد UX، علاقه به استفاده طولانی مدت از آن را افزایش می دهد. رنگ های بخش های مختلف به صورت کاملا حرفه ای به تناسب نوع فعالیت و مخاطب آن بخش استفاده شده است.

قابل تغییر به سلیقه شما و به قواره موسسه شما

تمامی بخش های پورتال آرشیت متناسب با ساختار و نیازهای مشتری تغییر پیدا می کند. می توان تمامی پارامترها و ویژگی ها را بر اساس سلایق مدیران و روال های کاری موسسه، نوع فعالیت، جامعه تحت پوشش و ... تنظیم نمود و ویژگیهای ساختاری را بر اساس نیازها و فرآیندهای داخلی موسسه و مدیر تغییر داد.

تجربه استفاده از پورتال آرشیت، هر زمان و هر مکان

پورتال نیکوکاری و مددکاری آرشیت به واسطه طراحی واکنشگرا می تواند بر روی هر سیستمی اعم از موبایل، تبلت و کامپیوتر کامل ترین تجربه استفاده از سیستم را فراهم آورد. هیچ نگرانی وجود ندارد که کجا هستید و یا اینکه به دفتر خود دسترسی ندارید، همیشه می توانید به اطلاعات خود دسترسی داشته باشید.

دورکاری در شرایط قرنطینه

با توجه به شرایط خاص در دوران اوج درآمد موسسات نیکوکاری استفاده از نرم افزار خیریه آرشیت بهترین راهکار برای دورکاری کارمندان و مدیران محترم موسسات نیکوکاری است.

سی آر ام (CRM) خیریه

سی آر ام (CRM) خیریه یا مدیریت ارتباط با مشتری! که در موسسات نیکوکاری استفاده از کلمه مشتری کاملا اشتباه است و باید از کلمه مشترکین استفاده کنیم، تعاملات بین موسسه نیکوکاری با مشترکین ‌‌(نیکوکاران و مددجویان) را در راستای بهبود ارتباط با آنها در جهت مشارکت بیشتر مورد استفاده قرار می گیرد، اصولا وقتی افراد در مورد CRM خیریه صحبت می کنند منظورشان نرم افزار CRM می باشد،‌ ابزاری که امکاناتی از قبیل مدیریت اطلاعات اشخاص و شرکت ها، فرصت های جلب و جذب مشارکت ها، فعالیت ها، گزارشات و غیره دارا می باشد.

هدف CRM خیلی ساده است: روابط شما را با مشترکین در راستای رضایت ذینفعان و افزایش جلب و جذب مشارکت بیشتر متحول می کند!

استفاده اشتراکی و ابری

در رایانش ابری نیازی به تجهیزات سخت افزاری و نرم افزاری گران قیمت ندارید و کلیه اطلاعات در سرور های پرقدرت آرشیت ذخیره و نگهداری می شود، در نتیجه هزینه ها بسیار کاهش می یابد و با پرداخت مبلغ ماهانه بسیار پایین، می توانید در بستر رایانش ابری و اشتراکی از پورتال استفاده نمایید.

خرید لایسنس دائمی

در خرید لایسنس شما صاحب یک لایسنس دائمی خواهید بود که می توانید روی سرور های موسسه یا سرور های مجازی نصب و استفاده نمایید، همچنین کلیه بروز رسانی ها بصورت خودکار و رایگان انجام می شود.

تاثیر نرم افزار خیریه در سازماندهی نیکوکاران

یک نرم افزار مدیریت خیریه باید به گونه ای باشد که بتواند نیکوکاران یک موسسه نیکوکاری را سازماندهی و مدیریت نماید. به زبان ساده تر یک نرم افزار مدیریت خیریه باید بتواند همزمان یک سیستم مدیریت نیکوکاران هم باشد تا بتواند نیاز موسسات را در مدیریت و سازماندهی نیکوکاران پوشش دهد.

در نتیجه می توان گفت نرم افزاری برای موسسه نیکوکاری مناسب می باشد که بتواند با قابلیت انعطاف پذیری، به شکل موسسات نیکوکاری درآید و همه نیاز های یک موسسه نیکوکاری را در همه ابعاد پوشش دهد

نقش سیستم مدیریت نیکوکاران، میتواند کمک شایانی به بایگانی پتانسیل های داوطلبانه نیکوکاران، ایجاد بانک جامع نیکوکاران و همچنین ایجاد بستر ارتباط دو سویه با افراد خیر کند و از این حیث سبب افزایش مشارکت های مردمی و در نتیجه افزایش توان موسسات خیریه در خدمت رسانی به مددجویان گردد

در نتیجه اگر یک نرم افزار های خیریه قابلیت پوشش دادن نیاز های یک موسسه نیکوکاری را در مدیریت و سازماندهی نیکوکاران داشته باشد میتواند به بهبود روند مالی و خدمات رسانی خیریه ها نیز کمک شایانی نماید.

تاثیر نرم افزار خیریه در سازماندهی مددجویان

وجود سیستم مدیریت مددجویان یکی دیگر از نیاز های اساسی موسسات خیریه است که یک نرم افزار مدیریت خیریه باید بتواند آن را به صورت کامل پوشش دهد. اگر یک نرم افزار مدیریت خیریه نتواند مددجویان یک موسسه نیکوکاری را مدیریت نماید و بستری را ایجاد نکند تا خیریه ها بتوانند نیاز سنجی دقیقی از مددجویان خود داشته باشند، نتیجه ای جز شکست را برای موسسات نیکوکاری نخواهد داشت.

اما نرم افزاری که بتواند با پوشش نیاز موسسات خیریه به سازماندهی مددجویان سبب ارتقا سطح خدمات رسانی موسسات نیکوکاری گردد و با ایجاد بستر علمی و دقیق برای نیاز سنجی مددجویان، روند پذیرش و احراز نیاز مددجویان را بهبود ببخشد، میتواند تبدیل به یک خط مشی در میان واحد های یک موسسه خیریه شود و به همین دلیل تبدیل به ساختار یک خیریه گردد.

اگر ساختار و چهارچوب اجرایی و عملیاتی یک موسسه نیکوکاری در مقابل مددجویان خود، یک نرم افزار مدیریت خیریه اینچنین باشد، میتواند سبب بهبود فرآیندهای داخلی خیریه و همچنین افزایش رضایت مددجویان و در نهایت بهبود عملکرد خیریه میگردد.

تاثیر نرم افزار خیریه در فرآیندهای عملیاتی

بهبود کیفیت فرآیند های داخلی یک موسسه خیریه مانند صندوق های صدقات، تاج گل ها، مدیریت مستمری و ساماندهی مامورین و ماموریت ها، رسالت اصلی یک سیستم است. رسالتی که سبب میشود یک موسسه نیکوکاری تبدیل به سازمانی چابک، به روز و هوشمند شود که تمام فرآیند های داخلی آن دارای دستورالعمل های گام به گام و تغییر ناپذیر است.

در نتیجه استفاده از نرم افزار در مدیریت فرآیند های موسسات نیکوکاری، چهار چوب اجرایی موسسات نیکوکاری، فرآیند محور میگردد.

مجوز ها

مجوز های کسب شده از ارگان های ذیصلاح

گواهی تایید امنیت نرم افزار
گواهی تایید امنیت نرم افزار
گواهی تایید فنی نرم افزار
گواهی تایید فنی نرم افزار

برخی از سوال های متداول

پورتال نیکوکاری و مددکاری آرشیت

بله- کلیه محصولات هم بر روی نسخه های 32 بیتی و هم 64 بیتی ویندوزها قابل نصب و اجرا هستند.
بله- نصب پورتال توسط کارشناسان شرکت انجام خواهد شد و هیچ هزینه ای برای شما ندارد.
بله-درصورت توافق میتوانید از VPS های شرکت نیز استفاده کنید.
خیر- هیچگونه محدویت کاربر ندارد.
خیر- پورتال آرشیت برپایه شعب و تحت وب است و امکان اجرا در کلیه شعب را بدون محدودیت دارد.
محیط پورتال بصورت کاملا فارسی و با رابط کاربر کاملا ساده و حدالامکان کاربر پسند (User Friendly) طراحی شده است تا کاربران مبتدی نیز سریع تر با قسمت های مختلف آن ارتباط برقرار کنند. تقریبا هر کارمندی که آشنایی با سیستم و ICDL داشته باشد می تواند از آن استفاده نماید.
بله.

شرایط پشتیبانی:

• تماس تلفنی و ایمیل: با برقراری تماس با کارشناسان و در صورت فوری نبودن با ارسال ایمیل کارشناسان شرکت آرشیت پاسخگوی مشکلات پیش آمده خواهند بود.

• از طریق ریموت از راه دور : در صورت بروز مشکل و نیاز به حل مشکل فوری با برقراری ارتباط از راه دور کارشناسان شرکت مشکل را برطرف می نمایند.

• حضوری: در صورت بروز مشکل جدی و درخواست شما کارشناسان شرکت به محل مراجعه نموده و مشکل را برطرف می نمایند.

پشتیبانی از نرم افزار ها و اپلیکیشن ها در سال اول به صورت رایگان و از سال دوم با توافق انجام می شود و ملزم به عقد قرارداد نمی باشید.

بروز رسانی نرم افزار ها به طور خودکار و اینترنتی با درخواست مشتری انجام می شود و نیاز به پرداخت هزینه نیست
بله- نرم افزار هیچ محدودیتی برای نصب و اجرا و پشتیبانی ندارد
بله.
بله- پورتال آرشیت کلیه امور جاری در بخش های موجود در موسسه نیکوکاری را تسهیل می نماید و به آنها نظم می بخشد.
خیر- گزارش گیری از پورتال آرشیت به راحتی و در هر فرمتی برای تمام بخش ها میسر است.
بله.
خیر- در تمام بخش های پورتال شما می توانید با جستجوی ماتریسی کلمه دلخواه (اسم، فامیل، شماره و...) به پرونده مورد نظر و یا نیکوکار دسترسی داشته باشید.
بله- با توافق مدیریت هر بخش دسترسی های مشخصی خواهد داشت و بخش مدیریت امکان نظارت بر عملکرد کلیه واحد ها را دارد.
بله.
پورتال برای هر موسسه سفارشی سازی شده و درگاه پرداخت مربوط به همان موسسه تعریف می شود. تمامی پرداخت ها به صورت مستقیم به حساب موسسه واریز شده و هیچ واسطه ای وجود ندارد.
پورتال بر اساس نیاز و حیطه فعالیت موسسه سفارشی سازی می شود و تقریبا تمام امکانات و فرم های لازم در آن پیش بینی شده است. اما در صورت لزوم، اضافه شدن ماژول نیازمند بررسی و توافق طرفین است.
خیر- موسساتی که یک نسخه کامل پورتال جامع و تحت وب آرشیت را خریداری می نمایند می توانند به صورت رایگان از هر دو اپلیکیشن نیکوکار و مامور بهره مند شوند.
خیر- تمامی سفارشات موسسات و فعالیت های آن تحت پوشش پورتال قرار می گیرد
هر نیکوکار دارای پنل اختصاصی شده و می تواند کمک ها و فعالیت های خود را رصد نماید و با شرکت در نظرسنجی و برقراری ارتباط با موسسات، نظرات خود را به آنها بیان نماید، همچنین پرداخت از طریق درگاه برای نیکوکار بسیار ساده انجام می گیرد و امکان دریافت رسید و پیامگ برای وی میسر می شود.
در صورت نیاز و بر اساس تخفیف هایی که شرکت آرشیت برای آرامش خاطر مشتریان خود در نظر می گیرد، شما با خریداری یک نسخه کامل از پورتال تحت وب آرشیت می توانید یک وب سایت رایگان نیز دریافت کنید.
بله- بدون واسطه
بله- مزیت این پورتال تحت وب بودن است که میتوانید از هرجای دنیا با امنیت مناسب به آن دسترسی داشته باشید.
پورتال در قالب یک سیستم یکپارچه تولید شده است و در واقع یک ERP است که یکی از زیر مجموعه های آن سیستم ارتباط با مشترکین یا همان crm می باشد.